北海自動車工業株式会社　プライバシーポリシー

当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。お客様とのより一層の信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開致します。

●お客様からご提供いただく、個人情報の内容およびその目的について

当社ではお客様に当社の商品やサービスに関する案内、あるいはお客様のご要望に即した案内を提供する目的で、お客様の名前、住所、お電話番号、電子メールアドレス、生年月日といった個人情報をいただく事があります。またご利用いただくサービスの種類によっては、さらに詳しい情報をお尋ねする場合もございます。
当社では、お客様より頂いたこれらの個人情報を以下の目的以外では利用いたしません。

• ① リコール、定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりお知らせすること。
• ② 当社において取り扱う商品・サービス、あるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。
• ③ 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、アンケート調査を実施すること。
• ④ 与信判断及び与信管理に関する処理全般。
• ⑤ 当社取扱商品へのカタログ請求等、お問合せ全般に関する処理。
• ⑥ 以下に挙げる個人情報を書面または電子媒体により、自動車メーカー、その子会社、関連会社、および当社の提携会社に提供すること。但し、これら情報提供はご本人様の申し出がある場合にはただちに停止します。
  提供する情報：氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、お取引に関する情報、自動車の登録番号、車名、型式、車体番号等、自動車に関する情報

●お客様の個人情報の取得について

当社がお客様の個人情報を取得する場合は、必ず利用目的をご本人様に通知した上で取得するものとします。

●第三者への情報提供ならびに共同利用について

当社ではお客様の個人情報は上記⑥にて定めた提供先を除き、正当な理由の無い限り他社・第三者へ提供しません。

●個人情報の管理について

当社ではご提供いただいたお客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずると共に、情報漏洩・改ざん・紛失等の危険防止に努めます。また、業務委託先による個人情報の取り扱いについても、厳重に監督管理いたします。

●お客様の持つ権利について

当社で管理しているお客様の個人情報に対して、お客様は下記の様な権利をお持ちです。

• ① 当社が保有しているお客様ご本人様の個人情報の開示を求めることができる権利
• ② お客様の個人情報に間違いがあった場合、正しい内容に修正するように求める事が出来る権利
• ③ お客様ご自身の個人情報を利用停止するように求めることが出来る権利

なお、開示・訂正・停止請求を希望される場合は、当社の定める書面およびご本人であることが確認できるもの「運転免許証等」をご用意いただき、当社「お客様相談室」へご提示ください。/dd>

●法令遵守（コンプライアンス）

当社は、お客様の個人情報に関する取扱いについては、日本の法令およびその他の規範を遵守します。

●継続的改善

当社は、個人情報の取り扱いについて定期的に社内監査を行い、その維持・改善に努めます。

●個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

・当社お客様相談窓口（TEL 011-241-2161　総務部　お客様窓口担当）
・社団法人日本自動車販売協会連合会（認定個人情報保護団体）　消費者相談室
（TEL 03-5733-3105）

平成17年3月1日制定
北海自動車工業株式会社
代表取締役社長　髙薄　健